Charte de protection des données personnelles

OXYG group Distribution Directe prend le respect de la vie privée de ses Entrepreneurs Indépendants très au sérieux. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous fournir des produits et services de grande qualité.

Objectif et portée de cette Charte de protection des données à caractère personnel

La Charte de protection des données à caractère personnel d’OXYG group (« Charte de protection ») a été établie par OXYG group Distribution Directe pour elle-même et pour ses sociétés affiliées européennes (répondant au nom collectif de « OXYG group » ou « nous ») et a pour but d’expliquer les pratiques de traitement des données d’OXYG group Distribution Directe.

OXYG group traite les données à caractère personnel en conformité avec la Directive de l’Union européenne sur la protection des données personnelles ainsi que les réglementations relatives à la confidentialité des données et autres lois et règlementations dans les pays dans lesquels nous distribuons les activateurs de carburant XP3, fabriqués par XP LAB INC. Cette Charte de protection s’applique aux données à caractère personnel telles que définies par la Directive sur la protection des données personnelles et par les réglementations nationales relatives à la protection des données (« Données à caractère personnel ») et tout autre type d’information que vous fournissez à OXYG group Distribution Directe. Si vous êtes une entreprise, les informations concernant votre entreprise ne constituent pas des données à caractère personnel. La présente Charte de protection décrit notre mode de collecte et de traitement des informations que vous nous fournissez, votre droit à limiter le traitement de vos informations, ainsi que votre droit à l’accès, la correction et la suppression de vos informations que nous détenons. D’autres renseignements sur notre utilisation de vos informations concernant des services et produits OXYG group spécifiques figurent dans les conditions générales applicables, qui devraient être lues conjointement avec la présente Charte de protection des données à caractère personnel.

Votre accord sur l’utilisation de vos données à caractère personnel

Nous n’utilisons vos données à caractère personnel qu’avec votre accord. Vous pouvez révoquer votre accord relatif au traitement de vos données à caractère personnel par OXYG group. Certaines donnés à caractère personnel sont nécessaires pour nous permettre de vous fournir des services et produits ou pour remplir nos obligations légales, et un refus ou un retrait de votre accord pour utiliser ces données à caractère personnel, peut entraîner l’incapacité d’OXYG group à fournir les additifs XP3 et tous autres produits et services que vous avez commandés. D’autres données à caractère personnel ne sont pas nécessaires pour nous permettre de vous fournir des services et produits, mais nous les utilisons pour vous fournir un meilleur service ou à des fins de marketing, de communication et à d’autres fins. Vous n’êtes pas tenu de consentir à l’utilisation de vos données à caractère personnel. Nous vous ferons savoir quelles sont les données à caractère personnel que vous devez obligatoirement fournir et celles qui sont facultatives. En utilisant les sites Web d’OXYG group, vous consentez à la collecte de certaines informations. Voir la section Comment collectons-nous les données ? ci-dessous.

Quelles données collectons-nous ?

Les données à caractère personnel et autres informations que nous traitons varient selon votre relation à OXYG group Distribution Directe. Ci-dessous quelques-unes des données à caractère personnel et autres informations que nous collectons :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse IP et informations relatives au navigateur utilisé ;
  • Adresse électronique ;
  • Coordonnées bancaires et toute information nécessaire au traitement des paiements de votre part ou à votre nom.

Utilisation de « Cookies »

Les Cookies sont de petits fichiers texte envoyés sur votre ordinateur afin que nos sites Web se souviennent de vos paramètres et des informations que vous avez saisies, de sorte que vous n’ayez pas besoin de les saisir à nouveau lorsque vous retournez vers une page ou que vous ouvrez une nouvelle page de navigation. Nous utilisons également les Cookies pour analyser comment vous consultez nos sites Web afin de s’assurer qu’ils répondent à vos besoins. Vous pouvez décider d’autoriser ou de bloquer les Cookies sur votre ordinateur, cependant, le blocage des Cookies peut altérer votre expérience d’utilisateur sur nos sites Web. Pour de plus amples informations sur les Cookies, veuillez consulter le site Web www.allaboutcookies.org.

Comment collectons-nous les données ?

Nous collectons les données à caractère personnel et autres informations vous concernant de différentes manières, notamment :

  • lorsque vous soumettez des données à caractère personnel sur les sites Web d’OXYG group ;
  • par l’utilisation de cookies ;
  • lors de l’achat en ligne de produits ou services OXYG group ;
  • lorsque vous communiquez avec OXYG group par l’utilisation de formulaires en ligne.

OXYG group Distribution Directe ne vous contactera pas par téléphone ou par courrier électronique pour vous demander des informations telles que des numéros de carte bancaire, des numéros de compte bancaire et des codes secrets. Nous vous recommandons de ne pas ouvrir ou répondre à des courriers électroniques vous demandant ce type d’informations et de contacter OXYG group Distribution Directe dans le cas où vous recevriez une telle requête.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

OXYG group Distribution Directe traite les données à caractère personnel à de nombreuses fins, notamment :

  • vérifier, traiter et gérer vos commandes des Activateurs de carburant Xp3, des services et tous autres produits OXYG group ;
  • assurer un processus de commande sécurisée et effectuer des vérifications de solvabilité liées à votre achat ou votre utilisation des produits et services OXYG group ;
  • conserver notre relation commerciale avec vous, notamment la fourniture des Activateurs de carburant Xp3, des services de facturation et services clientèles ;
  • analyser, comprendre et répondre à vos besoins en termes de service ;
  • améliorer les produits et services que nous vous offrons et développer de nouveaux produits et services ;
  • identifier les produits et services offerts par d’autres entreprises qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  • remplir nos obligations légales et réglementaires et protéger les intérêts légaux et financiers d’OXYG group Distribution Directe (y compris la détection et la prévention des fraudes) ;
  • fournir des services à nos Entrepreneurs Indépendants et respecter nos obligations contractuelles envers nos Entrepreneurs Indépendants ;
  • remplir les fonctions financières, comptables et administratives ;
  • vous envoyer des communications commerciales, concernant les Activateurs de carburant Xp3, des services et produits de la part d’OXYG group et des partenaires commerciaux d’OXYG group Distribution Directe, qui selon nous, peuvent vous intéresser.

Il se peut que nous présentions vos données à caractère personnel aux autorités gouvernementales en réponse aux demandes spécifiques de ces autorités ou dans le cadre d’un rapport statistique ou analytique.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

OXYG group Distribution Directe conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps qu’il est nécessaire aux fins pour lesquels ces données ont initialement été collectées. Dans certains cas, il se peut que nous devions conserver vos données à caractère personnel pendant une durée minimum afin de nous conformer aux dispositions légales. Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel au-delà du délai légal.

Où et comment conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données à caractère personnel sont stockées par OXYG group sur des serveurs sécurisés situés en France Certaines données à caractère personnel sont transférées à notre société mère ou des sociétés affiliées à OXYG group en dehors de l’Union européenne, y compris aux États-Unis. Voir le point Transfert de données à caractère personnel à des tiers. Toutes les données à caractère personnel sont stockées conformément aux normes applicables dans ce secteur d’activités. Voir le point Sécurité.

Sites tiers

Les sites Web d’OXYG group Distribution Directe contiennent des sites tiers appartenant ou gérés par les partenaires commerciaux d’OXYG group ou par d’autres entreprises. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez les sites Web d’OXYG group. La présente Charte de protection ne s’applique pas aux sites Web tiers. Veuillez prendre connaissance des informations relatives aux données personnelles de ces sites Web.

Transfert de données à caractère personnel à des tiers

OXYG group Distribution Directe se réserve le droit de transférer vos données à caractère personnel à des tiers selon les modalités autorisées par cette Charte de protection et la législation applicable. OXYG group ne transfère les données à caractère personnel à des tiers que si le tiers en question (a) a fourni des garanties suffisantes en matière de protection des données à caractère personnel conformément à cette Charte de protection ; ou (b) s’il a signé un contrat avec OXYG group concernant le transfert de données à caractère personnel conformément à cette Charte de protection ; ou (c) s’il est situé dans l’Union européenne ou dans un autre pays garantissant une protection adéquate des données à caractère personnel conformément à la Directive sur la protection des données personnelles ; ou (d) s’il est certifié par le programme « Safe Harbor » du département du Commerce des États-Unis. Le statut « Safe Harbor » confirme que la politique de protection des données d’une entreprise remplit les conditions de la Directive sur la protection des données.

OXYG group Distribution Directe se réserve le droit de transférer vos données à caractère personnel aux membres d’OXYG group situés hors de l’Union européenne, notamment les Etats-Unis. Notre fabriquant XP LAB INC est une entreprise inscrite au programme « Safe Harbor ».

Sécurité

OXYG group Distribution Directe a mis en place des mesures technologiques et organisationnelles afin de protéger vos données à caractère personnel et empêcher tout accès non-autorisé ou illégitime pendant leur collecte ou durant le temps où elles sont en notre possession. Les informations sensibles (comme le sexe et les informations financières) font l’objet de mesures de sécurité renforcées. Nous vous conseillons également de prendre des mesures afin de protéger vos données à caractère personnel : conservez la confidentialité de votre nom d’utilisateur et mot de passe, déconnectez-vous des sites Web d’OXYG group et fermez vos navigateurs lorsque vous avez terminé vos activités en ligne et ne divulguez pas vos données à caractère personnel à des personnes qui ne vous sont pas familières.

Vous pouvez communiquer avec OXYG group par courrier électronique ou par « Chat » et ces communications peuvent parfois contenir des informations personnelles. Bien qu’il soit illégal d’intercepter ou de divulguer le contenu des communications électroniques, leur confidentialité n’est pas assurée. Nous vous recommandons vivement de ne pas envoyer d’informations sensibles, telles que des informations financières, par courrier électronique ou par « Chat » et nous ne vous demanderons pas de fournir de telles informations de cette manière.

Votre droit d’accès à vos données à caractère personnel

Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel et de les corriger si les informations en notre possession sont incorrectes et dans certains cas de supprimer vos données à caractère personnel. Pour obtenir une copie, corriger ou demander la suppression de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre Responsable du service Protection des données à oxygprivacyofficer@oxyggroup.fr

Nous nous réservons le droit d’imposer des restrictions raisonnables quant à l’accès ou la correction de vos données à caractère personnel et nous pouvons prélever des frais raisonnables dans la mesure autorisée par la loi. Toute demande de suppression de vos données pourrait entraîner notre incapacité à vous fournir les services et produits que vous souhaitez. Nous sommes autorisés à garder certaines de vos données à caractère personnel pour répondre à nos besoins légaux, financiers, commerciaux et en matière de vérification des comptes, même si vous nous demandez de les supprimer.

Clause limitative de responsabilité

OXYG group Distribution Directe déploie des efforts raisonnables pour se conformer à la présente Charte de protection et à la loi applicable relative au traitement de vos données à caractère personnel. Sauf dans les cas prévus par la loi applicable, OXYG group ne peut être tenue responsable des dommages directs et indirects résultant du non-respect de la présente Charte de protection.

Modification à la Charte de protection

OXYG group Distribution Directe peut modifier la présente Charte de protection à tout moment sans préavis. Toutes les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur les sites Web d’OXYG group.